El Cliente Indiscreto

Más servicios

Contribuir al crecimiento de tu negocio es lo que nos empuja día tras día. Todos nuestros servicios están centrados en mejorar el rendimiento e incrementar los beneficios de tu empresa, partiendo siempre del análisis de los procesos de venta y la optimización del servicio al cliente.



Análisis de ventas perdidas

¿Te imaginas saber los motivos por los que tus potenciales clientes finalmente no te compraron el producto? Esta información resulta totalmente clave para las decisiones estratégicas en la empresa: qué falló, qué no satisfizo, qué hizo que se marcharan sin comprar...

El cliente indiscreto te ofrece la posibilidad de dar respuesta a tan importante pregunta.

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Recuperación de clientes de taller

Es habitual que pasado cierto tiempo desde que el cliente compró el coche decida dejar el servicio oficial y cambie de taller. Dicha situación esta sujeta a diferente motivos (ahorro, profesionalidad, servicio, garantía). El Cliente Indiscreto te ayuda a saber los porqué y contribuye a recuperar la confianza de los mismos en tu departamento post venta.

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Telemarketing

Posiblemente tengas la necesidad de comunicar a tus clientes (potenciales o reales)  alguna promoción, oferta, concurso, etc. Es posible incluso que la acción a realizar suponga contactar a responsables de empresas para ofrecerles tus servicios. El Cliente Indiscreto te brinda la posibilidad de llevar a cabo, bajo el nombre de tu empresa, las pertinentes llamadas con la garantía de profesionalidad.

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¿Estás interesado en contar con los servicios de El Cliente Indiscreto y asegurar una atención al cliente óptima en tu negocio? ¿Tienes dudas de si nuestros servicios pueden aplicarse a tu empresa? ¡Perfecto, nos encanta poder ayudar!

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Nuestros clientes confían en nosotros:

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  • "El Cliente Indiscreto lleva evaluando el equipo comercial de nuestro grupo varios años. Hasta hoy hemos confiado y seguimos confiando en su trabajo pues aporta información muy útil que nos ayuda a la mejora continua del equipo comercial de todas nuestras marcas."

    Julián Alfonso Alonso

    Director General de Grupo Julián

  • "El Cliente Indiscreto realiza desde hace más de 10 años diferentes servicios para las marcas de nuestro grupo; Mystery shopping, Análisis de las Ventas Perdidas, seguimiento de citas en taller…

    Con su trabajo y evaluaciones o llamadas nos permite poder tener un estricto sistema de evaluar la forma como trabajamos y la vía para mejorar en nuestro trabajo diario de atención al público". Siempre he recomendado su trabajo pues valoro mucho la Calidad y las cosas bien hechas".

    Félix Nicolás

    Gerente Tarraco Center

  • "Gracias al excepcional proyecto a medida que El Cliente Indiscreto llevó a cabo en nuestra empresa, la confianza transmitida y los buenos resultados obtenidos, en Oh My Cut! no dudamos en contar con los servicios de El Cliente Indiscreto y potenciar, gracias a sus evaluaciones, la buena atención al cliente en nuestros establecimientos y franquicias de todo el país. Todo un acierto!"

    Juan Sanmartín

    Director de Operaciones de Oh my Cut!

  • "Trabajar con el Cliente Indiscreto nos ayuda a mejorar nuestros resultados día a día. Es un verdadero placer colaborar con gente tan profesional, seria y responsable"

    Cristina Visconti

    Directora de Personas

  • "El Cliente Indiscreto lleva desde el año 2008 responsabilizándose de nuestro programa de Mystery Shopper Presencial y del Mystery Calling. Los resultados derivados de su trabajo han sido siempre satisfactorios. La fiabilidad de los resultados es absoluta y en los pocos casos en los que se ha presentado alguna incidencia han sabido resolverla perfectamente."

    Rosa reyes

    Brand Manager de Cash Converters España, S.L.

  • "Los servicios de “El cliente indiscreto” durante estos años, nos han ayudado a mejorar considerablemente nuestra atención al cliente, ya que han sido nuestros ojos para ver cosas que desde dentro no veíamos”. Sus informes sobre nuestras tiendas son de gran importancia."

    Isabel Rubio

    Coordinadora Dideco

  • "Ya son muchos los años que llevamos trabajando con esta empresa y nos merece una gran profesionalidad y seriedad en su trabajo. Su sistema es novedoso, moderno y muy competente"

    José Luís Serrano

    Administrador

  • "The El Cliente Indiscreto team has been a very valuable partner in our Mystery Shopping mission en Spain. The projects are always carried out with a high standard of quality and personal dedication of Antonio, Pepe and theis collegues"

    Luís Duarte

    General manager

  • "Eficacia, eficiencia, disponibilidad y adaptabilidad son palabras todas ellas que definen nuestra experiencia con el Cliente Indiscreto. Siempre, con la experiencia que les avala,  dispuestos a escuchar nuevas propuestas para hacer de este servicio una herramienta útil que permita la mejoría constante de nuestro servicio al cliente".

    Juan Muñoz.

    Salsa. Human Capital Manager - Spain


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